A Acrux Info não coleta dados pessoais da experiência das crianças em seus aplicativos. Como pais, vocês fornecem diretamente à Acrux Info os dados que coletamos. Este é o tipo de dado pessoal que coletamos de adultos responsáveis e pais:

– Nome (apelido ou pseudônimo)
– Endereço (para faturamento)
– Senha de usuário
– Número de telefone
– Detalhes de pagamento
– Email
– Informações sobre interesses (se desejarem)
– Primeiro nome da criança (se desejarem)
– Data de nascimento (se desejarem)
– Informações sobre os interesses da criança (se desejarem)

Também coletamos as seguintes informações uma vez que você tenha instalado e/ou começado a usar nossos aplicativos:

– Identificador único do dispositivo
– Endereço IP
– Tipo e versão do navegador
– Operadora de telefonia móvel
– Nível de progresso no jogo
– Tempo de jogo
– Principais conquistas

Podemos também usar cookies e beacons para nos ajudar a fornecer e analisar os serviços (por exemplo, quantas vezes uma página da web ou anúncio é visualizado). Os cookies também podem ser usados para personalizar nosso conteúdo ou os anúncios que exibimos.

A Acrux Info nunca coleta dados pessoais da experiência das crianças dentro de nossos aplicativos.
Coletamos e gerenciamos informações pessoais quando adultos voluntariamente:

– Abrem uma conta na Acrux Info online registrando-se ou usando nossos aplicativos;
– Fazem uma assinatura digital;
– Pagam por nossos produtos;
– Preenchem uma pesquisa de cliente ou nos dão feedback sobre produtos;
– Assinam nossos alertas ou newsletters;
– Solicitam suporte técnico ou ao cliente.

Coletamos e gerenciamos dados pessoais quando usamos serviços de terceiros para operações como suporte técnico, envio de avisos de remessa, marketing por email, processamento de pedidos e pagamentos. Estes são os serviços de terceiros que a Acrux Info usa: Firebase (https://firebase.google.com/support/privacy)

Coletamos e gerenciamos dados de tipo não pessoal quando você interage com nosso site e utiliza nossos aplicativos. A Acrux Info também pode receber dados de tipo não pessoal sobre você através de provedores de análise de terceiros, indiretamente. Seus dados não são compartilhados conosco e essa informação é usada apenas para dar suporte aos nossos aplicativos (as políticas de privacidade desses provedores estão listadas aqui):
Google Analytics: https://policies.google.com/privacy ;
Facebook Analytics: https://facebook.com/policy.php

As informações que coletamos de você são usadas para:

– Gerenciar seu(s) pedido(s) e administrar sua conta;
– Oferecer suporte técnico;
– Compreender melhor como você usa nossos aplicativos e site;
– Analisar e melhorar nossos serviços digitais;
– Entrar em contato sobre novos recursos e serviços que podem ser do seu interesse;
– Enviar notificações push (somente se você tiver dado consentimento);
– Informá-lo sobre novos negócios, serviços ou produtos de possível interesse para você;
– Personalizar o conteúdo visualizado quando as crianças usam nossos serviços educacionais para garantir que sua experiência corresponda ao seu nível de habilidade;
– Lembrar o histórico de jogos da criança, configurações preferidas e/ou conteúdo. Nunca usaremos dados pessoais de crianças para fins de marketing ou publicidade online.

Armazenamos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta política de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (por exemplo, para fins fiscais, contábeis ou outros fins legais). Seus dados pessoais não serão mantidos por mais tempo do que o período em que você tiver uma conta aberta conosco.

Uma vez que não tenhamos mais uma razão comercial legítima para processar seus dados pessoais, iremos deletá-los ou anonimizar. Se isso não for possível (por exemplo, porque seus dados pessoais foram armazenados em arquivos de backup), iremos armazenar seus dados pessoais de forma segura e isolada de qualquer processamento adicional até que a exclusão seja possível.

As informações podem ser armazenadas nos Estados Unidos e Canadá, bem como em outros países. Para cumprir com os produtos e serviços que fornecemos e os serviços externos que usamos, como o processamento de pagamentos, os dados que você compartilha conosco podem ser transferidos para outros países.

Se transferirmos seus dados para outros países, tomaremos as medidas necessárias para garantir que todas as informações pessoais que você forneceu continuem a ser devidamente protegidas. Ao interagir com nosso site e usar nossos serviços, você consente com qualquer transferência de dados conforme necessário.

Às vezes, compartilhamos links para outros sites ou serviços. A Acrux Info não tem responsabilidade sobre essas empresas ou os serviços que elas fornecem e compartilhar um link para elas não constitui qualquer endosso de nossa parte. A política de privacidade da Acrux Info se aplica apenas ao nosso site e, ao visitar outro site por meio de um link nosso, recomendamos que você revise também a política de privacidade desse site.

Ao usar os serviços da Acrux Info, você também pode estar sujeito aos termos de uso e às práticas de privacidade de serviços de terceiros não controlados pela Acrux Info. Lojas de aplicativos móveis, plataformas de software, mídias sociais online e processadores de pagamento são apenas alguns exemplos.

A Acrux Info armazena seus dados apenas enquanto precisarmos para fornecer seus serviços. Se você deseja cancelar qualquer ou todos os nossos serviços, revisar ou apagar suas informações ou as de seu filho, entre em contato conosco em [email protected].

Em certas regiões geográficas, como o Espaço Econômico Europeu, você tem direitos sob leis de proteção de dados aplicáveis. Estes podem incluir o direito (i) de solicitar acesso e obter uma cópia de seus dados pessoais, (ii) de solicitar retificação ou exclusão; (iii) de restringir o processamento de suas informações pessoais; e (iv) se aplicável, à portabilidade de dados. Em determinadas circunstâncias, você também pode ter o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais. Para fazer tal solicitação, use os detalhes de contato fornecidos abaixo. Consideraremos e agiremos conforme qualquer solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Como explicado acima, coletamos apenas informações pessoais limitadas de adultos e pais que estão dispostos a compartilhá-las conosco, bem como dados de tipo não pessoal para uso interno ou em colaboração com terceiros que nos ajudam a analisar, gerenciar e otimizar nossos serviços. Se exigido por lei, podemos ter que divulgar seus dados pessoais ou não pessoais a terceiros, por exemplo, para cumprir uma investigação judicial, proteger os direitos e propriedades da Acrux Info, para investigações de fraude, violação de propriedade intelectual e qualquer outra conduta potencialmente ilegal que exponha a Acrux Info ou seus usuários a qualquer responsabilidade legal.

Se a Acrux Info mudar de propriedade ou mesmo propor uma mudança de propriedade, podemos precisar divulgar suas informações, por exemplo, em caso de venda corporativa, fusão ou falência.